Estas condiciones aplican para todas nuestras expediciones a Auyantepuy, Kukenan, Roraima, Acopan, La Sierra Nevada y Talleres de Fotografía.
Reservaciones y Pagos
La reservación y la confirmación de cada viaje deben acompañarse de un depósito del 50 % por lo menos del costo total del servicio con 45 días antes de la salida (Día 1).
El saldo restante debe estar cancelado en un 100 % para el día de la salida (Día 1).
Los pagos deben realizarse a través de depósitos o transferencias bancarias en la República Bolivariana de Venezuela y/o en Los Estados Unidos de América (consultar datos de las cuentas VEB / US$). Explora Treks confirmará los mismos.
Para Agencias de Viajes y Tour Operadores otras condiciones se pueden establecer, favor consultarnos para mayores detalles.
Condiciones:
Las cancelaciones de los viajes son requeridas por escrito y aplican los siguientes cargos:
- De 45 a 30 días antes de la salida (Día 1) US$ 200 a la tasa de cambio oficial vigente.
- De 30 a 15 días antes de la salida (Día 1), el 50 % del costo total del servicio.
- Menos de 15 días antes de la salida (Día 1), no hay reembolsos.
NOTA: Debido a que la porción terrestre está contemplada en los servicios, no otorgamos reembolsos sobre servicios no utilizados de acuerdo a la programación.
Seguros
Explora Treks no ofrece o incluye seguros de viaje o de accidentes en ninguna de nuestras expediciones. Solo provee asistencia y soporte logístico.
Responsabilidad
Explora Treks actúa únicamente como agente de guía para los pasajeros de cada una de nuestras expediciones (outfitters), y no asume ninguna responsabilidad por cualquier tipo de lesión, daño, pérdida, accidente, disturbios políticos – sociales, fenómenos naturales o por cualquier hecho fuera de nuestro control.
Razonables cambios pueden hacerse en el Itinerario establecido sin previo aviso por la conveniencia y seguridad de los pasajeros.
Explora Treks no asume ninguna provisión por cuidados y atenciones médicas; sin embargo proveemos asistencia y soporte logístico. Si usted o sus clientes (Agencias de Viajes y/o Tour Operador) tienen problemas médicos, recomendamos que cada uno de ellos posea un certificado médico con detalles para realizar viajes de este tipo. Los Expedicionarios son responsables por la selección del viaje de acuerdo a su capacidad física y experiencia, contando con el equipo personal apropiado, además de su seguridad personal y del grupo.
Nuestro personal está capacitado para responder y aconsejar sobre cualquier pregunta o inquietud antes y durante la expedición. También poseen amplia experiencia trabajando con grupos, así como sólidos conocimientos técnicos que garantizan su trabajo. En su mayoría, son guías especializados en la zona y con probada experiencia en los tepuyes, así como en montañas a gran altitud, lo que asegura una importante destreza en el área.